Representante de Atención Telefónica - rubro Salud/Seguros

¿Quiénes somos?

Somos Telemercado, un Contact Center con 25 años de experiencia brindando soluciones a grandes empresas que confían en nosotros para conectar con sus clientes. Trabajamos con distintas cuentas de empresas de diferentes Rubros (salud, financiero, comercial).

Generamos experiencias de calidad para algunas de las marcas más importantes del país.

Queremos que formes parte!

¡Sumate!Descripción del puesto

Buscamos Representantes de Atención Telefónica para brindar soporte en área de Emergencias Médicas de una aseguradora de riesgos del trabajo.

Principales tareas:

• Asesoramiento telefónico al cliente.
• Atención de urgencias y/o emergencias médicas.
• Gestión de reclamos.

Condiciones laborales

• Modalidad: Home Office
• Contrato: eventual (6 meses, con posibilidad de quedar efectivo)
• Turnos rotativos nocturnos: 20:00 hs a 02:00 hs y 02:00 hs a 08:00 hs
• Francos: rotativos, semanales.
• Capacitación presencial: por la mañana, duración 31 días hábiles.

Requisitos

• Secundario completo (excluyente)
• Estudios terciarios/universitarios en rubro salud (deseable)
• Deseable: experiencia en call center y/o rubro salud (no excluyente). Cursos/capacitaciones de RCP/primeros auxilios, etc (deseable). Experiencia previa abordando situaciones de personas en crisis (deseable).
• Manejo de Microsoft Office y Google Workspace
• Habilidades: Comunicación clara y efectiva, redacción adecuada, gestión del tiempo y organización, empatía.

▶ Si te interesa el desafío y cumplís con los requisitos, ¡Esperamos tu postulación!

¡Súmate a la experiencia Telemercado!